Nuestro software para mesas de ayuda ITSM responde a los principales desafíos y necesidades de nuestros clientes y de cuatro grandes pilares de TI : Usuarios - Dispositivos - Servicios - Aplicativos.
Calisof es la solución para que las medianas empresas optimicen sus procesos, mejoren la eficiencia de sus servicios tecnológicos y la satisfacción de los usuarios finales para que su operación vaya a un nuevo ritmo, más rápido pero estratégicamente más integrada entre Usuarios - Dispositivos - Servicios - Aplicativos.
La tecnología es un aliado para el crecimiento de las empresas y en el caso de las áreas de TI, es relevante para mejorar los servicios de la mesa de ayuda, es por eso que desarrollamos este software ITSM con el que le damos el control al equipo para que este pueda entregar mayor valor a la compañía.
Dejar de ser reactivo para ser estratégico
Tener el control sobre Usuarios-Dispositivos-Servicios-Aplicativos
Ver los datos en un mismo sitio
Información en tiempo real
Prevenir eventos y no esperar a que ocurran
Análisis predictivos de los dispositivos y activos
Documentación de los procesos
Aumentar satisfacción sobre el servicio de soporte
Hemos entendido que los principales retos de las medianas empresas están centrados en Usuarios - Dispositivos - Servicios - Aplicativos y que al integrarlos en una misma herramienta (software ITSM), podemos mejorar sustancialmente los procesos del área de TI, redefinir la forma en la que el equipo opera y llevarlo a un nuevo nivel de rendimiento, alcanzando niveles de satisfacción muy altos.
Calisof es una fusión de las palabras “catálisis” y “software”, entendiendo que aceleramos y transformamos los procesos de tecnología a través de nuestro software.
