Te ayudamos a transformar tu área de TI y a la empresa optimizando la comunicación con los usuarios, administramos todos tus dispositivos tecnológicos y agilizamos tus procesos de soporte.
Todo en una misma herramienta
Nuestro software de mesa de ayuda optimiza la gestión de tickets y novedades de soporte
Ten el control de la operación del negocio, asegurando la disponibilidad de equipos para que los procesos no se detengan.
Calisof resuelve esos retos y preocupaciones que enfrenta tu área:
Entrega valor a la organización.
Aumentar la productividad del equipo.
Darle estructura a los procesos de TI.
Optimización de tiempos.
Equipo de trabajo empoderado y comprometido.
Decisiones basadas en datos.
A través de nuestra aplicación, los usuarios podrán gestionar incidentes y/o requerimientos que son atendidos de acuerdo a los tiempos parametrizados en Calisof.
Nuestra app brinda:
Interfaz amigable para el usuario final.
Generación, gestión y seguimiento de tickets en segundos.
Calificación del servicio.
Control de activos asignados al usuario final.
Disponible en Android y iOS.
Conoce la experiencia de nuestros clientes con nuestro software de mesa de ayuda.
Eduardo Antonio Rosse Cárdenas
Coordinador de infraestructura y mesas de servicios
"Para la generación de informes tardábamos alrededor de cuatro o más horas, tratando de extraer la data y poder analizar cada uno de los indicadores o KPI's que toda área o departamento de TI necesita para consultar y poder predecir eventos. Era mucho tiempo y con Calisof, ahora solo demoramos una hora".
