El software ITSM y de mesa de servicios potencia la transformación de tu área de TI mejorando la comunicación con los usuarios, gestionando eficientemente tus dispositivos tecnológicos y optimizando los procesos de soporte TI.
¡Todo en una sola plataforma!
Nuestro software de mesa de ayuda optimiza la gestión de tickets y novedades de soporte TI.
Asegura la disponibilidad de equipos y evita interrupciones en la operación del soporte TI, garantizando una gestión eficiente.
Para una mesa de servicios eficaz nuestra aplicación permite a cualquier usuario gestionar incidentes y solicitudes de forma sencilla, garantizando tiempos de atención optimizados según los parámetros de Calisof.
Nuestra app brinda:
Interfaz intuitiva Diseñada para una experiencia fácil y accesible.
Gestión de tickets Crea, administra y da seguimiento a solicitudes en segundos.
Calificación del servicio Evalúa la atención recibida para una mejora continua.
Control de activos Visualiza los dispositivos y equipos asignados en la mesa de servicios.
Compatibilidad Disponible en Android y iOS.
Automatiza tus procesos empresariales de TI y mejora la experiencia del usuario con Calisof.
Conoce la experiencia de nuestros clientes con nuestro software de mesa de ayuda.
Eduardo Antonio Rosse Cárdenas
Coordinador de infraestructura y mesas de servicios
"Para la generación de informes tardábamos alrededor de cuatro o más horas, tratando de extraer la data y poder analizar cada uno de los indicadores o KPI's que toda área o departamento de TI necesita para consultar y poder predecir eventos. Era mucho tiempo y con Calisof, ahora solo demoramos una hora".
